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Bis zur Veröffentlichung des neuen Glücksspielstaatsvertrags am 01.07.2021 war es in Deutschland ausschließlich Glücksspielern aus Schleswig-Holstein erlaubt, im Internet die Slots zum Klingeln zu bringen. Die lange Zeit der Unsicherheit für Anbieter und Spieler ist aber inzwischen vorbei.

Mittlerweile dürfen Glücksspielunternehmen mit einer deutschen Lizenz legal ihre Dienstleistungen anbieten – jedoch nur unter einigen Auflagen wie dem 1.000-Euro-Einzahlungslimit, das für mehr Spielerschutz sorgen soll. Dennoch gibt es weiterhin noch einige Online-Glücksspielanbieter ohne Limits am Markt, berichtet GamingGadgets und vergleicht die Anbieter.

Aber wie sieht es mit der Prävention zur Glücksspielsucht aus? Auch hier hat der Glücksspielstaatsvertrag einige Verpflichtungen verankert. Dennoch macht in diesem Thema ein ganz anderes Unternehmen auf sich aufmerksam – Mindway AI.

Es handelt sich dabei um eine Softwarelösung für Glücksspielunternehmen, welche die Risikobereitschaft und Impulsivität einzelner Glücksspieler analysiert. Aber welche Mission verfolgt das Start-up aus Aarhus wirklich?

Mindway AI – Was steckt hinter diesem Unternehmen?

Das dänische Unternehmen Mindway AI entstand 2018 als Spin-Out der Universität in Aarhus. Das Ziel dieses AI-Unternehmens ist es, zukünftig mithilfe der Neurowissenschaft ein Spielerschutzsystem zu entwickeln, um kritisches Spielverhalten bereits im Vorfeld zu erkennen. Ideengeber für dieses Projekt war der dortige Professor Kim Mouridsen.

Er selbst blickte zu dieser Zeit bereits auf zehnjähriges Wissen aus den Bereichen der Neurowissenschaft und KI-Technologie zurück. So entwickelte er auf Grundlage der Wissenschaft und der Informatik eine GameScanner-Lösung. Maßgeblich beteiligt an diesem Projekt waren außerdem Damien Brevers, Doktorand und Professor für Psychologie, sowie der Professor für Kognitionswissenschaften und Leiter der Abteilung für Linguistik, Joshua Skewes.

Innerhalb kürzester Zeit ging diese Idee um die Welt. Heute unterstützt es über 6,5 Millionen Glücksspieler sowie Behörden und zahlreiche Glücksspielunternehmen in mehr als 36 Ländern. Fünf Jahre später ist das Unternehmen nicht mehr ausschließlich in den Händen der Universität Aarhus, sondern gehört mehrheitlich dem dänischen Sportwettenunternehmen Better Collective. Selbst den deutschen Sportwettenverband hat Mindway AI mittlerweile an seiner Seite.

Was hat die Neurowissenschaft mit dieser Software zu tun?

Neuroimaging – die medizinische Abbildung des Nervensystems – gilt seit Jahren für Mediziner und Forscher als Tor zum menschlichen Gehirn. Mediziner können beispielsweise durch die Zuhilfenahme von Gehirnscans die biologischen Prozesse im Gehirn untersuchen, die zu einem typischen oder problematischen Spielverhalten führen.

Diese Erkenntnisse der stetig fortlaufenden Forschung nutzt Mindway AI dazu, um ihren GameScanner kontinuierlich mit neuem Wissen zu füttern – Machine Learning spielt hier eine große Rolle. Auf Grundlage dieser entwickelt das AI-Unternehmen effiziente Lösungen, um problematisches Glücksspielverhalten frühzeitig zu erkennen und entsprechende Maßnahmen einzuleiten, damit Spieler auf der ganzen Welt sicher ihre Games zocken können.

Der Algorithmus des Gamescanners handelt auf Grundlage dieser Erkenntnisse

Dreh- und Angelpunkt dieser Softwarelösung ist ein Algorithmus. Dieser vereint die neurowissenschaftlichen Erkenntnisse mit Expertenanalysen tausender Glücksspielmuster. Auch wenn die AI über Machine Learning ihre Informationen teilweise selbst erlernt und verarbeitet, bedarf es nach wie vor menschlichen Experten.

Der Algorithmus analysiert die Beobachtungen der Experten und lernt anhand der unterschiedlichen Indikatoren ein normales Spielverhalten oder Suchtpotenzial kennen. Besonders Glücksspielunternehmen profitieren von diesem Vorteil. Schließlich liegt es in ihren Händen, die Glücksspieler vor einer Spielsucht zu schützen.

Mithilfe der AI können sie jederzeit das Spielverhalten ihrer Spieler beleuchten und erhalten sogar Informationen, sofern der GameScanner einen Spieler mit Suchtpotenzial erkennt – rund um die Uhr!

Es ist wichtig, gefährliches Glücksspielverhalten frühzeitig zu erkennen

Glücksspielsucht oder ein Hang zu dieser wird oftmals erst dann erkannt, wenn der Spieler schon tief drin sitzt. So hat die BZgA Ende 2021 mitgeteilt, dass circa 430.000 Bundesbürger unter einem kritischen Glücksspielverhalten leiden. Angesichts dessen bietet der deutsche Sportwettenverband gemeinsam mit Mindway AI auf ihrer Webseite einen kostenlosen Selbsttest namens Gamalyze an.

Wie funktioniert die Analyse? Muss ich dafür physisch vor Ort sein? Nein. Der Selbsttest findet online statt und dauert nur wenige Minuten. Spieler bekommen für das Spiel (Selbsttest) ein virtuelles Startguthaben (Spielgeld) von 2.000 Euro, welches selbstverständlich je nach Verlust oder Gewinn sinkt oder steigt.

Nun ziehen die Spieler 80 Karten von vier unterschiedlichen Stapeln, jede Karte verspricht einen Gewinn oder Verlust – im Hintergrund analysiert Gamalyze das Spielverhalten unter realen Umständen. Auch wenn es sich hierbei um rein fiktives Geld handelt, ist die Analyse solcher Verfahren deutlich genauer als über klassische Fragebögen.

Sobald alle 80 Karten im Besitz des Spielers sind, wertet Gamalyze das Risikoverhalten aus.  Gleichzeitig gibt die AI dem Glücksspieler unterschiedliche Tipps mit an die Hand, beispielsweise wie sie sich ein passendes Budget setzen. Dieser Selbsttest führt zur Früherkennung von problematischem Glücksspielverhalten und bietet eine hervorragende Hilfe zur Suchtprävention und Bekämpfung.

Fazit: Mindway AI verfolgt das Ziel der Suchtprävention

Welches Ziel verfolgt Mindway AI? Wie allen wahrscheinlich bekannt ist, erlebte die Glücksspielbranche in den vergangenen Jahren einen enormen Boom. Einen maßgeblichen Anteil daran haben sicherlich die Online-Anbieter, die mit ihrem ständig erweiterten Angebot die Glücksspielherzen höherschlagen lassen.

Das Problem an der Sache und ein Aspekt, der beispielsweise der Bundesregierung seit jeher ein Dorn im Auge ist, ist die Glücksspielsucht. Der größte Teil der Glücksspieler legt zwar kein auffälliges Verhalten an den Tag, jedoch sind laut BGzgA circa 430.000 Spieler davon betroffen. Sicherlich hat der Glücksspielstaatsvertrag 2021 – GlüStV 2021 einige wichtige Veränderungen mit sich gebracht, die explizit auf die Suchtprävention ausgelegt sind, jedoch geht Mindway AI noch einen Schritt weiter.

Mindway AI zielt mit dem GameScanner darauf ab, bereits gefährdete Spieler aufzudecken, um so einer vielleicht eintretenden Spielsucht direkt einen Riegel vorzuschieben. Allein die Zusammenarbeit mit dem Deutschen Sportwettenverband zeigt das Potenzial dieser AI für Glücksspieler, Glücksspielunternehmen und Behörden auf. Kurz und knapp: Das Ziel ist es, das Glücksspiel mittels Mindway AI sicherer zu machen.